La modification du schéma directeur logistique d’une entreprise doit accompagner sa stratégie à un terme de 4 à 5 ans au minimum. La formalisation d’une offre de service compétitive à cet horizon constitue un point de départ déterminant pour construire son nouveau schéma directeur logistique.
Cette étape doit impliquer, au-delà des fonctions supply chain, l’ensemble des décideurs de l’entreprise : commerce, marketing, achats, industrie, réseau de distribution, finance.
Pour construire cette vision cible et réunir les parties prenantes autour d’un consensus, nous préconisons un atelier de travail d’une journée, décomposé en deux temps : segmentation des ventes et définition de l’offre de service pour chaque segment de vente.